ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Prohlášení o ochraně soukromí

ODDÍL 1 – CO DĚLÁME S VAŠÍMI INFORMACEMI?

Když si v našem obchodě něco zakoupíte, jako součást nákupního a prodejního procesu shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, například vaše jméno, adresu a e-mailovou adresu.

Když prohlížíte náš obchod, automaticky také přijímáme vaši IP adresu počítače, abychom získali informace, které nám pomáhají poznat váš prohlížeč a operační systém.

E-mailový marketing (pokud je to možné): S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.

ODDÍL 2 – SOUHLAS

Jak získáme váš souhlas?

Když nám poskytnete osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, sjednání doručení nebo vrácení zboží, předpokládáme, že s naším shromažďováním a používáním těchto údajů souhlasíte výhradně za tímto konkrétním účelem.

Pokud vás požádáme o vaše osobní údaje z vedlejšího důvodu, například pro marketing, buď vás výslovně požádáme o váš výslovný souhlas, nebo vám poskytneme příležitost odmítnout.

Jak mohu odvolat svůj souhlas?

Pokud se po přihlášení rozhodnete jinak, můžete svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, s dalším shromažďováním, používáním nebo zpřístupněním vašich údajů, kdykoli odvolat, a to kontaktováním nás na adrese support@spriggoseed.com

ODDÍL 3 – ZPRÍSTUPNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud jsme k tomu povinni zákonem, nebo pokud porušíte naše obchodní podmínky.

ODDÍL 4 – SHOPIFY

Náš obchod je hostován na platformě Shopify Inc. Ta nám poskytuje online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.

Vaše data jsou ukládána prostřednictvím úložiště dat Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Ukládají vaše data na bezpečný server za firewallem.

Platba:

Pokud zvolíte přímou platební bránu k dokončení nákupu, Shopify ukládá údaje o vaší kreditní kartě. Jsou šifrovány podle standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o vaší nákupní transakci jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení vaší nákupní transakce. Po jejím dokončení jsou vaše údaje o nákupu smazány.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené Radou pro bezpečnostní standardy platebního průmyslu (PCI Security Standards Council), což je společné úsilí značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zacházení s informacemi o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Pro více informací si také můžete přečíst Obchodní podmínky Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Prohlášení o ochraně soukromí (https://www.shopify.com/legal/terms).

ODDÍL 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že námi používaní poskytovatelé třetích stran budou shromažďovat, používat a zpřístupňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby mohli provádět služby, které nám poskytují.

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, například platební brány a jiní zpracovatelé platebních transakcí, mají však své vlastní zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o informace, které jim musíme poskytnout v souvislosti s vašimi nákupními transakcemi.

U těchto poskytovatelů vám doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste porozuměli způsobu, jakým budou s vašimi osobními údaji nakládat.

Zejména pamatujte na to, že někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo mít zařízení v jiné jurisdikci, než jste vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete uskutečnit transakci zahrnující služby poskytovatele třetí strany, mohou se vaše informace stát předmětem právních předpisů jurisdikce (jurisdikcí), v nichž daný poskytovatel služeb nebo jeho zařízení sídlí.

Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaši transakci zpracovává platební brána umístěná ve Spojených státech, mohou být vaše osobní údaje použité k dokončení této transakce zpřístupněny podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky či aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů ani Obchodní podmínky našich webových stránek.

Odkazy

Když kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat z našich stránek. Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí jiných webů a doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich prohlášení o ochraně soukromí.

ODDÍL 6 – BEZPEČNOST

Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme nejlepší průmyslové postupy, abychom zajistili, že nebudou nevhodně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, změněny nebo zničeny.

Pokud nám poskytnete své údaje o kreditní kartě, jsou tyto informace šifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a ukládány s šifrováním AES-256. Přestože žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% bezpečný, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a zavádíme další obecně uznávané průmyslové standardy.

ODDÍL 7 – COOKIES

Zde je seznam cookies, které používáme. Uvádíme je zde, abyste si mohli zvolit, zda chcete cookies zakázat nebo ne.

• _session_id – jedinečný token, relační – umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.)

• _shopify_visit – neukládá žádná data – trvalý po dobu 30 minut od poslední návštěvy – používán interním statistickým sledovačem poskytovatele našich webových stránek k zaznamenání počtu návštěv

• _shopify_uniq – neukládá žádná data – vyprší o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následujícího dne – počítá počet návštěv obchodu jedním zákazníkem

• cart – jedinečný token, trvalý po dobu 2 týdnů – ukládá informace o obsahu vašeho košíku

• _secure_session_id – jedinečný token, relační

• storefront_digest – jedinečný token, neomezený – pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup

ODDÍL 8 – VĚKOVÝ SOUHLAS

Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste dosáhli věkové hranice pro plnoletost ve svém státě nebo provincii bydliště, nebo že jste dosáhli věkové hranice pro plnoletost ve svém státě nebo provincii bydliště a udělili jste nám svůj souhlas, aby vaše nezletilé závislé osoby mohly tyto stránky používat.

ODDÍL 9 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto zásady ochrany osobních údajů změnit, proto je často kontrolujte. Změny a vysvětlení nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud v těchto zásadách provedeme podstatné změny, upozorníme vás zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud vůbec, je používáme a/nebo zpřístupňujeme.

Pokud je náš obchod převzat nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše informace převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.

OTÁZKY A KONTAKTNÍ INFORMACE

Pokud byste chtěli: získat přístup, opravit, změnit nebo smazat jakékoli osobní údaje, které o vás máme, podat stížnost nebo jednoduše získat více informací, kontaktujte našeho referenta pro dodržování ochrany osobních údajů na adrese support@spriggoseed.com

Shromažďování a používání osobních údajů

Osobní údaje jsou informace, které lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci. Osobní údaje zahrnují také anonymní údaje, které jsou propojeny s informacemi, jež lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány, takže již nemohou – ani v kombinaci s jinými informacemi – vést k vaší identifikaci.

Podpora bezpečnosti a ochrany

Dodržujeme zásady legality, legitimity a transparentnosti, používáme a zpracováváme co nejméně údajů v omezeném rozsahu účelu a přijímáme technická a administrativní opatření k ochraně bezpečnosti údajů. Osobní údaje používáme k ověřování účtů a uživatelské aktivity a k podpoře bezpečnosti a ochrany, například sledováním podvodů a vyšetřováním podezřelých nebo potenciálně nezákonných činností nebo porušení našich podmínek či zásad. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu pomáhat zajistit bezpečnost našich produktů a služeb.

Následuje popis typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat, a jak je můžeme používat:

Jaké osobní údaje shromažďujeme

i. Údaje, které nám poskytnete:
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete při používání našich produktů a služeb nebo při jiné interakci s námi, například když si vytvoříte účet, kontaktujete nás, zúčastníte se online průzkumu, použijete online nápovědu nebo online chatovací nástroj. Pokud provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje v souvislosti s nákupem. Tyto údaje zahrnují vaše platební údaje, například číslo vaší kreditní nebo debetní karty a další informace o kartě, jakož i další údaje o účtu a ověřovací údaje, stejně jako fakturační, dodací a kontaktní údaje.

ii. Údaje o používání našich služeb a produktů:
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečném identifikátoru vašeho zařízení, IP adrese vašeho zařízení, vašem operačním systému, typu internetového prohlížeče, který používáte, informace o používání, diagnostické informace a informace o poloze z počítačů, telefonů nebo jiných zařízení, na kterých si naše produkty nebo služby instalujete nebo k nim přistupujete. Pokud je to k dispozici, naše služby mohou používat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určení přibližné polohy zařízení, abychom mohli zlepšit naše produkty a služby.

Jak používáme vaše osobní údaje

Obecně řečeno, osobní údaje používáme k poskytování, zlepšování a rozvoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabízení cílených reklam a služeb a k ochraně nás a našich zákazníků.

i. Poskytování, zlepšování a rozvoj našich produktů a služeb:
Osobní údaje používáme k tomu, abychom nám pomohli poskytovat, zlepšovat a rozvíjet naše produkty, služby a reklamu. To zahrnuje používání osobních údajů pro účely, jako je analýza dat, výzkum a audity. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby a na kontinuitě podnikání. Pokud vstoupíte do soutěže nebo jiné propagační akce, můžeme použít osobní údaje, které nám poskytnete, ke správě těchto programů. Některé z těchto činností mají další pravidla, která mohou obsahovat další údaje o tom, jak používáme osobní údaje, proto vám doporučujeme, abyste si tato pravidla před účastí pečlivě přečetli.

ii. Komunikace s vámi:
S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme použít osobní údaje k zasílání marketingových sdělení týkajících se našich vlastních produktů a služeb, k komunikaci s vámi o vašem účtu nebo transakcích a k informování vás o našich zásadách a podmínkách. Pokud si již nepřejete dostávat e-mailová sdělení pro marketingové účely, kontaktujte nás pro odhlášení. Vaše údaje můžeme také použít ke zpracování a reakci na vaše požadavky, když nás kontaktujete. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme sdílet vaše osobní údaje s partnery třetích stran, kteří vám mohou zasílat marketingová sdělení týkající se jejich produktů a služeb. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme použít osobní údaje k přizpůsobení vašeho zážitku s našimi produkty a službami a na webových stránkách a aplikacích třetích stran a k určení účinnosti našich propagačních kampaní.

POZNÁMKA: U všech výše popsaných použití vašich údajů, která vyžadují váš předchozí výslovný souhlas, vězte, že svůj souhlas můžete odvolat tím, že nás kontaktujete.

Definice "cookies"

Cookies jsou malé textové úryvky používané k ukládání informací na webových prohlížečích. Cookies jsou široce používány k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací na počítačích, telefonech a dalších zařízeních. Pro podobné účely používáme také další technologie, včetně dat, která ukládáme do vašeho webového prohlížeče nebo zařízení, identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalšího softwaru. V tomto prohlášení o cookies označujeme všechny tyto technologie jako "cookies".

Používání cookies

Cookies používáme k poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů a služeb, například přizpůsobováním obsahu, nabízením a měřením reklam, porozuměním chování uživatelů a poskytováním bezpečnějšího zážitku. Upozorňujeme, že konkrétní cookies, které používáme, se mohou lišit v závislosti na konkrétních webových stránkách a službách, které používáte.

Zpřístupnění osobních údajů

Zpřístupňujeme určité osobní údaje strategickým partnerům, kteří s námi spolupracují na poskytování našich produktů a služeb nebo nám pomáhají s marketingem pro zákazníky. Osobní údaje s těmito společnostmi sdílíme pouze za účelem poskytování nebo zlepšování našich produktů, služeb a reklamy; bez vašeho předchozího výslovného souhlasu nebudou sdíleny s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely.

Zpřístupnění nebo ukládání, přenos a zpracování údajů

i. Splnění právních povinností:
V důsledku závazných zákonů Evropského hospodářského prostoru nebo země, v níž uživatel žije, existují nebo nastaly určité právní skutečnosti a je třeba splnit určité právní povinnosti. Zpracování osobních údajů rezidentů EHP – Jak je popsáno níže, pokud žijete v Evropském hospodářském prostoru (EHP), bude zpracování vašich osobních údajů legitimizováno: Kdykoli vyžadujeme váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, bude toto zpracování odůvodněno podle čl. 6 odst. 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) ("GDPR").

ii. Za účelem přiměřeného provedení nebo uplatnění tohoto článku:
Osobní údaje můžeme sdílet se všemi našimi přidruženými společnostmi. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku, postoupení, spin-off, převodu, prodeje nebo zcizení veškerého nebo jakékoli části našeho podnikání, včetně v souvislosti s jakýmkoli úpadkovým nebo podobným řízením, můžeme převést všechny osobní údaje na příslušnou třetí stranu. Osobní údaje můžeme také zpřístupnit, pokud v dobré víře usoudíme, že je zpřístupnění přiměřeně nutné k ochraně našich práv a k uplatnění dostupných opravných prostředků, k vymáhání našich obchodních podmínek, k vyšetřování podvodů nebo k ochraně našich operací nebo uživatelů.

iii. Právní soulad a bezpečnost nebo ochrana jiných práv
Může být nezbytné – zákonem, právním procesem, soudním sporem a/nebo žádostmi veřejných a vládních orgánů v rámci vaší země bydliště nebo mimo ni – abychom zpřístupnili osobní údaje. Osobní údaje můžeme také zpřístupnit, pokud usoudíme, že za účelem národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiných záležitostí veřejného významu je zpřístupnění nezbytné nebo vhodné.

Děti

Naše produkty a služby jsou určeny pro dospělé. Proto vědomě neshromažďujeme, nepoužíváme ani nezveřejňujeme údaje dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 16 let (nebo ekvivalentního minimálního věku podle jurisdikce), podnikneme kroky k co nejrychlejšímu smazání těchto údajů. Neprodleně nás kontaktujte, pokud zjistíte, že nám dítě mladší 16 let poskytlo osobní údaje.

Vaše práva

Přijímáme přiměřená opatření k zajištění toho, aby vaše osobní údaje byly přesné, úplné a aktuální. Máte právo na přístup, opravu nebo smazání osobních údajů, které shromažďujeme. Máte také právo kdykoli omezit nebo vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném a standardním formátu. Můžete podat stížnost u příslušného úřadu na ochranu údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů. Abychom ochránili soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů, můžeme od vás požadovat údaje, abychom mohli potvrdit vaši totožnost a právo na přístup k těmto údajům, jakož i vyhledat a poskytnout vám osobní údaje, které uchováváme. Existují případy, kdy platné zákony nebo regulační požadavky vyžadují nebo nám umožňují odmítnout poskytnout nebo smazat některé nebo všechny osobní údaje, které uchováváme. Chcete-li uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat. Na vaši žádost odpovíme v přiměřeném časovém rámci, v každém případě do 30 dnů.

Webové stránky a služby třetích stran

Pokud zákazník otevře odkaz na webovou stránku třetí strany, která má s námi vztah, nepřebíráme žádnou odpovědnost za tyto zásady kvůli zásadám ochrany soukromí třetí strany. Naše webové stránky, produkty a služby mohou obsahovat odkazy nebo vám umožňují přístup k webovým stránkám, produktům a službám třetích stran. Nezodpovídáme za postupy ochrany soukromí používané těmito třetími stranami ani za informace nebo obsah obsažený v jejich produktech a službách. Toto prohlášení o ochraně soukromí se vztahuje pouze na údaje shromážděné námi prostřednictvím našich produktů a služeb. Doporučujeme vám, abyste si před použitím webových stránek, produktů nebo služeb třetí strany přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů.

Bezpečnost údajů, integrita a uchovávání

Používáme přiměřené technické, administrativní a fyzické bezpečnostní prostředky navržené k ochraně a prevenci neoprávněného přístupu k vašim údajům a ke správnému používání údajů, které shromažďujeme. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k dosažení účelů uvedených v tomto prohlášení o ochraně soukromí, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.

Změny tohoto prohlášení o ochraně soukromí

Toto prohlášení o ochraně soukromí můžeme pravidelně měnit, abychom drželi krok s novými technologiemi, průmyslovými postupy a regulačními požadavky, mimo jiné. Vaše další používání našich produktů a služeb po datu účinnosti prohlášení o ochraně soukromí znamená, že přijímáte revidované prohlášení o ochraně soukromí. Pokud nesouhlasíte s revidovaným prohlášením, přestaňte prosím používat naše produkty a služby a kontaktujte nás pro uzavření jakéhokoli účtu, který jste si mohli vytvořit.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně soukromí nebo jeho provádění, zde nás můžete kontaktovat:
support@spriggoseed.com